Foire aux questions

1. Ma montre a arrêté de fonctionner. Est-ce que j'ai fait quelque chose qu'il ne fallait pas?
   Si la montre n'est pas tombée ou n'a pas reçu de choc violent, assurez-vous qu’elle soit suffisamment remontée (voir question 2). Le ressort de barillet est conçu pour fournir 50 heures de réserve. Si le problème n’est toujours pas résolu après cette vérification, veuillez nous contacter avant d’expédier la montre bien protégée dans un emballage et nous examinerons l’origine du problème.
2. Comment puis-je savoir si la montre a été suffisamment remontée ?
   Remontez la couronne dans le sens horloger jusqu’à ce qu’elle s'arrête. Si la montre est complètement déchargée, vous auriez à faire entre 25 et 50 tours de couronne avant qu’elle ne soit remontée à fond.
3. À combiens d’intervalles devrais-je remonter la montre ?
   Le ressort de barillet procure le meilleur couple sur la première moitié de sa détente. Pour cette raison, nous conseillons de remonter la montre toutes les 24 heures pour exploiter le couple optimal, en faisant par exemple l’opération chaque matin ou chaque soir.
4. Ma montre semble gagner/perdre trop de secondes par jour. Cette variation peut-elle être diminuée ?
   En suivant notre recommandation de remonter la montre toutes les 24 heures, n’oubliez pas que le mécanisme de votre montre utilise des principes vieux d’un siècle. Une variation journalière de ± 15 secondes est considérée comme normale pour les montres mécaniques. Le mouvement peut être amené en dessous des ± 5 secondes par jour. Essayez d’abord de mesurer la variation sur une semaine pour pouvoir la communiquer à l’horloger qui effectuera le réglage. Vous pouvez soit nous expédier la montre bien protégée par un emballage pour la faire régler moyennant paiement, soit la confier à un horloger de votre choix spécialisé en montres mécaniques. N’essayez surtout pas de régler la montre vous-même! Une telle tentative pourrait compromettre l’étanchéité et annuler la garantie de la montre.
5. Puis je dormir/me doucher/me baigner en gardant ma montre au poignet ?
   Si vous préférez porter vos montres sur bracelet cuir, n’oubliez pas que le cuir est identique à celui d’une ceinture ou d’une paire de chaussures. Quelques éclaboussures ne suffisent pas à les dégrader, mais vous ne dormiriez pas ni ne prendriez de douche avec vos chaussures ou votre ceinture. Si vous désirez une option qui permette de conserver la montre pour dormir ou entrer en contact avec l’eau, nous conseillons un de nos bracelets synthétiques ou en cuir traité en vue d’une imperméabilisation. Toute négligence risquerait d’accélérer le vieillissement d’un bracelet en cuir et d’annuler la garantie qui le couvre.
6. Puis-je nager avec ma montre ?
   Concernant les bracelets cuir, veuillez vous référer à la question 5. Veuillez contrôler l’indication d’étanchéité indiquée au dos de la montre. Si elle est étanche à moins de 10 BAR, les joints d’étanchéité ne sont pas conçus pour la baignade ou les sports nautiques. L’immersion de la montre pourrait compromettre l’étanchéité et annuler la garantie qui la couvre.
7. Puis-je activer le chronographe sous l’eau ?
   Les poussoirs ne sont pas conçus à cet effet. L’activation des poussoirs sous l’eau pourrait causer des dégâts internes et annuler la garantie.